2024年7月1日起施行(háng )的《中华人(🔺)民共和国消费者权益保护法实(😛)(shí )施条例》要求,经营者应(yīng )当在(😻)消费者接受服务前和自动延期(🦎)、自动(dòng )续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。否则违规情节严重的(de ),可以责令停业整顿或吊销营业执(🐷)照。因(yīn )此,建议消费者保存好交(🥕)易记录,比如对话和聊天的截图(🐣)、一系列(liè )消费凭证和相应的(💡)证据,一旦发生争议,可以拿起法(📛)律武器进行维(wéi )权。
———(🏇)———————
今年(nián )“3·(🐵)15”期间,“自动续费”相关问题被中国消费者协会列为“2024年十(shí )大消费维权舆情热点”之一。“关闭自动(dòng )续费仍被扣费”“建议取消强制自动续费”等话题(🍏)屡屡引发关注,“注销软件≠终止(💂)扣费”“经常找不到退(tuì )订页面”“小(🙉)字条款往往(wǎng )暗藏玄机”等内容(🕉)成网民吐槽的重点。
“最近我(⛳)们每天要冲泡300多杯黄芪茶。黄芪(🐤)茶采用本地中药材,有(yǒu )补气养血功效,尤其适合长途旅行者缓解(jiě )疲劳。”宕昌县娥嫚康养驿站工作人员韩小兰5日接受中新社记者采(cǎi )访时(🎙)介绍说,驿站还向游客提供推拿(😥)、按(àn )摩、拔罐、推背、刮痧(🥄)、艾灸、穴位贴敷、盐袋热敷(💧)等中医养生服(fú )务。
《投诉情(🖲)况分析》指出,教育培(péi )训服务类(🍬)的投诉量进入服(fú )务类投诉的前三名,投诉件数超过7万件。浙江省消费者权益保护委员会去年年底发布的消费体察报告显示,46.1%的消费者遇到(😾)过低价引流的情况;42.7%的消费(fè(🧥)i )者购买的课程未公示讲师(shī )资(🕹)质;36.9%的消费者遇到过“套娃”式收(🎟)费的(de )情况;28.7%的消费者购买的课(📡)程内容或效果与(yǔ )售前承诺不(🕰)相符。
针(zhēn )对行业乱象,多地消协、消保委发布消费(fèi )提示。河南省漯河市消费者协会提醒消费者注意查看资质与口碑,考查课程“含金量(🚺)”,了解讲师专业度,并端正学习态(👖)度,不要存在走捷径的侥幸心理(🐔)。