案件回(🗺)顾
“以前他们总说‘没空’,现在是(shì )问‘下次什么时(🔺)候’,这就是文化生根(gēn )的声音。”在邵菲看来,若能帮助年轻(qī(🌛)ng )人找到价值和归属感,这个城市才能留住他(tā )们的心。
(🔸)本(🔔)周美联储将公布利率决(jué )议
面对“仅退款”规则带来的(🐂)诸多(duō )问题,如何打造良性健康的平台生态,成为电商行业健(😫)康发展面临的重要课题。
提升商家售后自主权,对优质(🧚)店铺减(jiǎn )少或取消售后干预;明确详细的审核流(liú )程,规定(🙇)商家应在用户提交“仅退款”申请(qǐng )后的一定时限内进行处(🏕)理(🤩)……事实上,此前,快手、淘宝、拼多多等多家电商(shāng )平台(🌿)已对“仅退款”服务进行了调整。而此次电商平台集体更新售后(🔼)规则,使得备(bèi )受争议的“仅退款”再次迎来新一轮的(de )调整优(🥨)化。据悉,为平衡实现商家权益(yì )保护与消费者体验提升,经过(🕛)此次调整后,不少平台称将不再主动介入消费者在已(yǐ )收(🕖)到(🕣)货后的仅退款不退货申请,转而由(yóu )商家与消费者进行协(🥔)商处理。
对此(cǐ ),李鸣涛建议,一方面,要出台规范措施对(😧)(duì(🏽) )不合理的平台规则进行限制,如可要求(qiú )平台规则调整要(🐛)按照相关法规向平台生(shēng )态多主体进行公示,保障规则的公(🍃)平性。也(yě )可引入社会化机制对平台规则开展第三(sān )方评(📛)估(🍘)等,同时引入社会化治理措施,发挥行业自律、社会监督机(🎋)制的作用。另一方面,加强对建设良性健康电商平台生(shēng )态(👷)的(🛍)引导,鼓励平台主动投入加大技术(shù )、数据、资源等方面(🀄)的赋能服务,让平(píng )台贡献更多的社会经济价值。