上述直播间不规(guī )范促(🔦)销行为(🐙),损害了消费(⏬)者的知(😞)情权、公平权,破坏公平交易环境,还存在(zài )可能违反消(xiāo )费者权益保护法、电子商务法、价格法等法律法规的情形。
小(🥏)贴士:
(🌙)创新高(🤐)屡被提(tí )及
事实(shí )上,我国对跨境电商零售进口商品实行正面清单管理,只要是符合条件的正(zhèng )面清单目录内的(de )均可购(🌷)买,其中(📡)包括酒、饮(🔄)料、调味品、食用油、乳品、蜂蜜等食品。消费(fèi )者应选择正(zhèng )规、信誉较好的跨境电商平台进行采购,并注意留存聊天截图、电(🍇)子发票、物(👡)流信息(🕜)等购物(wù )凭证,收到商品后注意检查生产日期及保质期等内容。
坚定信心保持定力,推进作(zuò )风建设常态长效(xiào )
从瓶(😋)盖到圆(🛂)柱的青苗接(🏠)力
针对行业乱象,多地消协、消保委发布消(xiāo )费提示。河(hé )南省漯河市消费者协会提醒消费者注意查看资质与口碑,考查课程“含(⛩)金量(liàng )”,了解(👾)讲师专(🏜)(zhuān )业度,并端正学习态度,不要存在走捷径的侥幸心理。
广东省消费者委(wěi )员会观察146场(chǎng )直播后,总结出“优惠价”不优惠、信(🎯)息模糊(🛴)不真实、限(💛)时限量制造紧张感、赠品标注虚高(gāo )、以“白牌(pái )”产品误导消费者五方面典型消费潜规则。其提醒消费者勇敢抵制、积极举(jǔ )报、(📴)大胆监督,在(📚)直播网(😭)购时,注意了解并防范直播间不规范促销行为,树立理性消费观念(niàn ),不轻易被(bèi )各种话术误导;若怀疑主播存在虚假诱导、(🍼)价格不(🆗)实等行为,可(🤘)主动要求经营者提供商品详(xiáng )细情况及相(xiàng )关佐证材料。
今年“3·15”期间,河南省濮阳市消费者协会根据《投诉情(qíng )况分析》和(💫)受理(lǐ(👯) )投诉统计资(🙂)料指出(✳),2024年跨境消费投诉量增长78%,问题集中于免税商品真假混卖(mài )、代购“跑(pǎo )单不发货”、海外平台退款需自行承担国际运费等。例如(🔍),有消费者反映称,其(🎫)通过社交平(píng )台代购奢侈(chǐ )品包,收货后发现为高仿品,但代购方以境外交易为由拒绝售后服务。